Карьера >> Телемаркетинг

Телемаркетинг

Телемаркетинг (англ. telemarketing) — продажа товаров, услуг с помощью средств телекоммуникации. Другими словами, «продажа по телефону».

Целями телемаркетинга могут быть:

• Продажи по телефону
• Поиск новых клиентов
• Актуализовать информацию или получить новую
• Проведение опросов, анкетирования


Телемаркетинг можно разделить на входящий (пассивный) и исходящий (активный).

Цель входящего (пассивного) телемаркетинга — анализ и обработка имеющейся информации для поддержания и повышения уровня продаж. Примером входящего телемаркетинга может служить услуга «горячая линия», оказывающая справочные и консультативные услуги потенциальным и действующим клиентам.

Цель исходящего (активного) телемаркетинга — увеличение уровня продаж и получение новой информации (используемой для повышения уровня продаж) через прямой контакт с потенциальными клиентами.

Преимущества телемаркетинга:

1. значительная экономия времени при работе с большим количеством потенциальных клиентов;

2. возможность контролировать процесс продаж и при необходимости оперативно вносить корректировки.


Видеоуроки рекомендуемые нами к просмотру

Отрывки из к/ф «Бойлерная»:

1. Фрагмент из к/ф «Бойлерная» - Собеседование на должность менеджера в отдел телемаркетинга >> Смотреть

2. Фрагмент из к/ф «Бойлерная» - Первый урок менеджеру-новичку от профи >> Смотреть

3. Фрагмент из к/ф «Бойлерная» - Первая продажа новичка >> Смотреть

4. Фрагмент из к/ф «Бойлерная» - НЛП в продажах по телефону >> Смотреть

5. Фрагмент из к/ф «Бойлерная» - Спонтанное обучение: продажам по телефону менеджера-хлюпика >> Смотреть

6. Фрагмент из к/ф «Бойлерная» - Критика от профи «тормознутого образа» работы некоторых из менеджеров отдела телемаркетинга >> Смотреть


Отрывки из других к/ф:r />
ФрФрагмент из к/ф «Американцы» - Разнос шефом менеджеров-недоучек >> Смотреть

Фрагмент из к/ф «Август» - Пример поведения во время деловых переговоров >> Смотреть

Фрагмент из к/ф «Место встречи изменить нельзя» - Советы новичку в сыскном деле от опытного следователя >> Смотреть

 

система комментирования style="color:#4FA3DA">CACKLE 

 

Всё о рекламе на сайте нашего партнёра adme.ru:


  • Перейти на сайт веб-хостинговой компании Kleinburd Host.